Entschuldigung

Sich zu entschuldigen liegt nicht jedem, schon gar nicht grossen Konzerne. Ein Beispiel wie dies trotzdem geschehen kann, zeigt die Reaktion von Swisscom auf eine Internetpanne. Für mich war es eine Bagatelle - zumal der Gratis Support 0800 800 800 umgehend mir Antwort gab.

Aber immerhin. Ein schöne und vorbildliche Kommunikation.